Sektörel telefon otomasyonu
İlan sorularını yanıtlayın, doğru alıcıyı bulun, portföy randevusunu kaçırmayın.
SanalAsistanım emlak ofisinizin gelen çağrılarını 7/24 karşılar; bütçe, bölge ve taşınma planı gibi bilgileri toplar, uygun portföyü not eder ve danışman takvimine randevu bırakır.
İşletmenize katkısı
Telefon trafiğini düzenli bir müşteri sürecine çevirin.
Her çağrı aynı değildir. Bu sektör için sık tekrarlanan talepleri, aktarım kurallarını ve tamamlanacak işleri ayrı ayrı tanımlarız.
Bütçe, bölge ve oda sayısı gibi kriterleri toplar
Portföy gösterimi için randevu oluşturur
Görüşme özetini ilgili danışmana iletir
Örnek çağrılar
Asistan hangi soruları karşılayabilir?
Yanıtlar yalnızca sizin onayladığınız bilgi kaynakları ve kurallarla hazırlanır. Yetki dışı konu geldiğinde konuşma ilgili kişiye aktarılır.
“İlan hâlâ satışta veya kiralık mı?”
“Aidat, konum ve bina özellikleri nedir?”
“Portföyü ne zaman görebilirim?”
“Benzer bütçede başka ilan var mı?”
Çağrı akışı
Bir telefon görüşmesi nasıl sonuca dönüşür?
Akış; karşılama, doğru bilgiyi toplama, tanımlı işi tamamlama ve ekibe anlaşılır bir sonuç bırakma adımlarından oluşur.
01
Arayanın ilgilendiği ilanı ve iletişim bilgisini doğrular.
02
Bütçe, lokasyon ve zamanlama beklentisini kaydeder.
03
Uygun portföy/randevu kuralına göre sonraki adımı oluşturur.
04
Danışmana konuşma özeti ve takip notu bırakır.
SSS
Bu sektör için sık sorulanlar
Mevcut emlak numaramız değişir mi?
Hayır. Mevcut numaranız çağrı yönlendirme veya santral bağlantısıyla kullanılabilir.
Portföy bilgilerini nereden alır?
Onayladığınız ilan listesi, web servisiniz, CRM veya düzenli güncellenen bilgi kaynağı kullanılabilir.
Birden fazla danışmana aktarım yapabilir mi?
Evet. Bölge, portföy veya çalışma saatine göre ilgili danışmana aktarım ve görev atama kurgulanabilir.
Emlak için Yapay Zekâ Telefon Asistanı
Kendi çağrı senaryonuzla çalışan kısa bir demo hazırlayalım.